Apa yang Menjadi Tanggung Jawab ASN dalam Memberikan Pelayanan Publik? JAWABAN MOOC PPPK/ASN 2025

TRIBUNTRENDS.COM - Sebagai bagian dari tahapan penting dalam proses pengangkatan PPPK dan ASN, peserta yang telah dinyatakan lulus diwajibkan mengikuti evaluasi MOOC (Massive Open Online Course).

Evaluasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap calon ASN memiliki pemahaman mendalam terkait kompetensi dasar, nilai-nilai ASN, serta manajemen kualitas dalam pelayanan publik.

Materi yang diujikan dalam evaluasi ini mencakup berbagai aspek penting, seperti kebijakan pemerintah terkait ASN, kompetensi yang harus dimiliki PPPK, nilai-nilai AKHLAK sebagai dasar etika kerja ASN, serta konsep manajemen kualitas yang berorientasi pada pelayanan prima.

Peserta diharapkan untuk mempelajari seluruh materi tersebut dengan serius, karena kelulusan dalam evaluasi MOOC menjadi syarat utama untuk memperoleh sertifikat.

Sertifikat inilah yang nantinya menjadi bagian dari proses administratif dalam pengangkatan resmi sebagai PPPK atau ASN.

Latihan dapat dilakukan secara mandiri, dan tersedia bagi semua peserta yang telah lolos seleksi PPPK/ASN. Dengan berlatih secara konsisten, peserta bisa lebih siap menghadapi bentuk soal yang akan diujikan nantinya.

Baca juga: Dalam Sumpah/janjinya PNS Berkomitmen Untuk? Kunci Jawaban 50+ Contoh Soal MOOC PPPK/ASN 2025

Berikut ini merupakan contoh soal dan jawaban evaluasi MOOC online yang dapat digunakan sebagai bahan latihan mandiri:

Soal MOOC PPPK/ASN

1. Apa yang menjadi tanggung jawab ASN dalam memberikan pelayanan publik?
a. Memberikan layanan yang cepat, tepat, dan tanpa diskriminasi
b. Menganggap remeh pelayanan
c. Memperpanjang proses pelayanan
d. Mengambil keuntungan pribadi dari pelayanan
Jawaban: a

2. Dalam konteks penguatan nilai AKHLAK, ASN harus:
a. Menjadi contoh perilaku yang baik dan profesional
b. Mengabaikan nilai-nilai organisasi
c. Bertindak semaunya sendiri
d. Tidak perlu berkoordinasi dengan kolega
Jawaban: a

3. Apa fungsi pengawasan dalam ASN?
a. Memastikan pelaksanaan tugas sesuai aturan dan tidak ada penyimpangan
b. Membiarkan kesalahan terjadi
c. Menghambat pekerjaan rekan kerja
d. Mengabaikan pelanggaran aturan
Jawaban: a

Baca juga: PNS Menjadi Figur dan Teladan di Lingkungan Masyarakatnya, Caranya? Kunci Jawaban MOOC PPPK 2025

4. Manajemen waktu yang efektif bagi ASN berarti:
a. Mengatur dan memanfaatkan waktu kerja sebaik-baiknya agar target tercapai
b. Menghabiskan waktu tidak produktif saat kerja
c. Menunda pekerjaan sampai mendekati batas waktu
d. Melakukan pekerjaan asal-asalan
Jawaban: a

5. Mengapa penting ASN memiliki loyalitas kepada negara?
a. Karena ASN adalah abdi negara yang melayani kepentingan masyarakat
b. Agar hanya memikirkan kepentingan pribadi
c. Agar dapat melawan atasan
d. Agar mengabaikan tugas
Jawaban: a

6. Apa yang harus dilakukan ASN saat menerima kritik membangun?
a. Menerima dengan sikap positif dan menggunakan untuk perbaikan
b. Menolak kritik dan marah
c. Mengabaikan kritik tanpa evaluasi
d. Membalas kritik dengan kritik
Jawaban: a

7. Prinsip transparansi dalam pelayanan publik berarti ASN harus:
a. Menyediakan informasi yang diperlukan oleh masyarakat secara terbuka
b. Menyembunyikan data penting
c. Tidak menjelaskan proses pelayanan
d. Mengurangi akses masyarakat ke informasi
Jawaban: a