Apa yang Menjadi Tanggung Jawab ASN dalam Memberikan Pelayanan Publik? JAWABAN MOOC PPPK/ASN 2025

38. Dalam pengelolaan kinerja ASN, yang menjadi ukuran utama adalah:
a. Pencapaian hasil kerja sesuai target dan standar
b. Lama waktu bekerja
c. Banyaknya cuti yang diambil
d. Hubungan personal antar pegawai
Jawaban: a

39. Mengapa penting bagi ASN untuk terus mengembangkan kompetensi?
a. Agar mampu menghadapi perubahan dan meningkatkan pelayanan
b. Agar tidak perlu beradaptasi
c. Agar tetap dengan metode lama
d. Agar pekerjaan lebih mudah diabaikan
Jawaban: a

40. Perilaku adaptif yang diharapkan ASN adalah:
a. Mampu menyesuaikan cara kerja dengan perubahan situasi dan teknologi
b. Menolak perubahan dan mempertahankan cara lama
c. Mengabaikan instruksi baru
d. Tidak mau belajar hal baru
Jawaban: a 

41. Salah satu usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam masyarakat yang majemuk dapat dilakukan dengan cara ....
a. Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
b. Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
c. Membentuk organisasi sesama warga daerah
d. Menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan
Jawaban: b

42. Berdasarkan sejarah, legitimasi kekuasaan dapat bersumber dari:

- Legitimasi religi

- Legitimasi sosiologis

- Legitimasi etis
a. 1 dan 2
b. 1 dan 3
c. 2 dan 3
d. 1, 2, dan 3
Jawaban: d

43. Berikut adalah kriteria pengukuran implementasi Total Quality Management, kecuali:
a. Penerapan secara menyeluruh
b. Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
c. Kualitas produk barang dan jasa
d. Kesadaran dan orientasi mutu
Jawaban: b

44. ASN Ber-AKHLAK berorientasi pelayanan yang akuntabel artinya ...
a. Jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin, dan berintegritas
b. Rajin bekerja, sopan, loyal, dan ramah
c. Ramah, rajin, sopan, dan bertanggung jawab
d. Loyal, bertanggung jawab, rajin, dan ramah
Jawaban: a

45. Fungsi ASN yang bukan termasuk adalah:
a. Pelaksana kebijakan publik
b. Pelayan publik
c. Pengawas kegiatan publik
d. Perekat dan pemersatu bangsa
Jawaban: d

46. Nilai dasar ASN "BerAKHLAK" merupakan singkatan nilai-nilai berikut, kecuali:
a. Akuntabel
b. Kompeten
c. Loyal
d. Harmonis
Jawaban: c

47. Pernyataan yang menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk meningkatkan kompetensi diri yang relevan adalah:
a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan untuk jabatan strategis di lingkungan ASN
b. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah keniscayaan bagi setiap ASN
Jawaban: b

48. Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan fungsi utama dari ASN?
a. Pelayan publik
b. Pelaksana kebijakan
c. Pengawas publik
d. Pengusaha negara
Jawaban: d

49. Apa yang dimaksud dengan pelayanan akuntabel dalam konteks ASN Ber-AKHLAK?
a. Pelayanan yang dapat dipertanggungjawabkan secara transparan
b. Pelayanan yang cepat dan efisien saja
c. Pelayanan yang bersifat informal
d. Pelayanan tanpa prosedur
Jawaban: a

50. Total Quality Management (TQM) bertujuan untuk:
a. Mengurangi jumlah pekerja
b. Meningkatkan mutu secara terus-menerus
c. Melakukan kontrol tanpa melibatkan karyawan
d. Membatasi inovasi
Jawaban: b

(TribunTrends.com/Tribun Network)