Niat Berobat, Pasien Malah Diamuk & Tak Dilayani Pegawai Puskesmas, Penyebabnya Tak Bawa Kartu BPJS

"UGD Puskesmas harus melayani masyarakat 24 jam dan bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," imbuh PJ Wali Kota Prabumulih, Minggu (31/12/2023).

Pada kesempatan itu, Elman juga menegur keras Kepala Puskesmas Prabumulih Barat dan jajarannya agar memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat selama 24 jam bekerja.

"Harus siap dan siaga melayani, apalagi Puskesmas Prabumulih Barat ini ada layanan UGD 24 jam."

"Tidak ada alasan lagi ke depannya, jika dalam waktu dekat tidak ada perbaikan, maka jelas akan kita lakukan evaluasi," katanya berang.

Suami Hj Windriani ini juga mengatakan, pihaknya memberikan warning dan teguran keras kepada Kepala Puskesmas dan jajaran.

Ia memperingatkan Puskesmas Prabumulih Barat agar tidak mengulangi dan bekerja sebaik mungkin untuk melayani masyarakat.

"Kita sudah warning Kepala Puskesmas dan petugas, agar ini menjadi kejadian terakhir," pinta pria yang pernah menjadi Sekda Prabumulih tersebut.

Baca juga: Pasien Kecelakaan Pingsan, Malah Diejek dan Direkam Perawat, Puskesmas Klarifikasi, Kini Diskorsing

Ia juga mengungkapkan alasan Puskesmas bisa sampai kosong dan tutup, hingga tidak ada pegawai yang berjaga.

Elman mengaku, dari hasil tinjauan pihaknya, didapat keterangan jika petugas ada di dalam Puskesmas, namun alasan masih salat dan mengantuk.

Pada kesempatan itu juga, Elman meminta maaf kepada masyarakat atas kelalaian petugas Puskesmas Prabumulih Barat tersebut.

"Kami meminta maaf, ke depan pelayanan akan terus ditingkatkan, tidak hanya di Puskesmas Prabumulih Barat, namun di seluruh Puskesmas di Prabumulih ini," pungkas Elman.

***

Artikel ini diolah dari TribunMedan