Kunci Jawaban: Modul 3.1, Service Menurut Christoper H. Lovelock, Soal Pelatihan Pintar Kemenag

TRIBUNTRENDS.COM - Kunci Jawaban: Modul 3.1, Service Menurut Christoper H. Lovelock, Soal Pelatihan Pintar Kemenag

Pertanyaan ini terdapat dalam salah satu modul Kurikulum Merdeka, di Platform Merdeka Mengajar (PMM).

Akan memaparkan kunci jawaban untuk soal berupa "Modul 3.1 Konsep dan Kebijakan Pelayanan Publik masuk dalam topik Pelayanan Publik".

Modul 3.1 Konsep dan Kebijakan Pelayanan Publik masuk dalam topik Pelayanan Publik, pelatihan Pintar Kemenag.

Terdapat 10 soal yang harus diselesaikan secara benar oleh peserta di modul 3.1 ini.

Berikut kunci jawaban soal modul 3.1 Konsep dan Kebijakan Pelayanan Publik.

Apa yang dimaksud dengan "service" menurut Christoper H. Lovelock?

[A] Produk berwujud
[B]Produk tidak berwujud, berlangsung sebentar, dan dirasakan atau dialami*
[C] Berlangsung lama
[D] Produk yang selalu terlihat

Baca juga: Kunci Jawaban: Dalam Soal BAGJA Aktivitas Menyusun Pertanyaan Lanjutan Untuk Menemukenali Kekuatan

SOAL 2

Kelompok Pelayanan Administratif mencakup:

[A] Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk dokumen resmi yang dibutuhkan oleh publik*
[B] Pelayanan yang menghasilkan barang
[C] Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk/jenis barang yang digunakan oleh publik
[D] Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk jasa

SOAL 3

Apa yang termasuk dalam tiga unsur penting Pelayanan Publik?

[A] Penyelenggara Pelayanan Publik, Kepuasan Pelanggan, Penerima Pelayanan Publik*
[B] Partisipasi, Keamanan, Keberlanjutan
[C] Harga, Kualitas, Kuantitas
[D] Kepemimpinan, Inovasi, Evaluasi

SOAL 4