Awalnya Galak Ujungnya Ciut! Karyawan Mixue di Depok Ucap Maaf, Nyesel Bentak Pembeli Sampai Nangis

TRIBUNTRENDS.COM - Ujung-ujungnya minta maaf! Itulah nasib akhir seorang karyawan gerai ice cream Mixue di Cipayung, Depok.

Ia mengakui kesalahan dan menyesal telah membentak seorang pengunjung hingga menangis.

Dalam klarifikasinya, karyawan tersebut turut mengungkap harapannya.

Ya, sebuah video yang merekam seorang karyawan membentak-bentak seorang pengunjung gerai ice cream Mixue di kawasan Cipayung, Depok viral.

Dalam video yang beredar, pengunjung tersebut sempat komplain lantaran topping di dalam minumannya tak sesuai dengan pesanan.

Pengunjung itu memesan menu Supreme Mix Milk Tea atau Pearl Milk Tea.

Baca juga: Akhirnya Ngaku, Tasyi Athasyia Ternyata Benar Gaji Karyawan di Bawah Standar UMR : Sesuai Kapasitas

Namun, isi toppingnya hanya satu jenis, yaitu boba. Padahal seharusnya ada beberapa topping di dalam minumannya.

Alih-alih mendapatkan penjelasan dengan baik atau permohonan maaf, si pengunjung malah dibentak-bentak karyawan lantaran tak terima dikomplain.

Usai berdebat, karyawan yang bersikeras bahwa dirinya benar itu meninggalkan si pengunjung.

Dalam potongan video lainnya, kemudian karyawan lain datang ke pengunjung tersebut untuk meminta maaf.

"Bu, kami minta maaf. Memang kalau enggak ada (toppingnya) kami minta maaf sebesar-besarnya. Saya mewakili teman saya, saya minta maaf," kata karyawan tersebut.

"Tapi enggak perlu bentak-bentak, bilangin temannya," ujar pengunjung tersebut sembari menangis.

Buntut dari kasus viral tersebut, pihak Mixue Cipayung Depok mengunggah video permintaan maaf terhadap seorang pengunjung atas kelakuan buruk sang karyawan.

Dalam video tersebut, karyawan tersebut yang langsung menyampaikan permohonan maaf terhadap pengunjung tersebut.

Video tersebut bisa dilihat di akun Instagram @mixue_cipayungdepok.

Baca juga: Berduaan di Kamar Mandi, Karyawan Pabrik Sepatu Rembang Diduga Selingkuh, Istri Sedang Hamil Tua