Soal 8

Peran masyarakat dalam perbaikan pelayanan publik menurut Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 adalah: 

Kunci Jawaban:
A. Masyarakat disertakan mulai dari penyusunan standar pelayanan sampai dengan evaluasi jalannya pelaksanaan pelayanan publik 

Soal 9

Menurut Mckevit dalam "Managing Core Public Services", contoh pelayanan publik inti yang menjadi tugas pemerintah adalah ... 

Kunci Jawaban:
C. Layanan kesehatan, pendidikan, kesejahteraan dan keamanan 

Soal 10

Yang menjadi harapan masyarakat terkait dengan pelayanan public adalah ... 

Kunci Jawaban:
A. Harapan masyarakat terkadang berbanding terbalik dengan keadaan yang terjadi di lapangan 

===

*) Disclaimer:
Kunci jawaban di atas hanya hanya digunakan sebagai panduan bagi Guru Pintar Kemenag. Soal bersifat terbuka sehingga memungkinan ada jawaban lainnya.

(TribunTrends.com/TribunSumsel.com)