A. Keluhan dan/atau ketidakpuasan
B. Bentuk pengawasan yang dilakukan masyarakat
C. Pemberitahuan yang disampaikan oleh masyarakat
D. Kemudahan bagi organisasi dalam menindaklanjuti aduan masyarakat

Jawaban: 
D. Kemudahan bagi organisasi dalam menindaklanjuti aduan masyarakat

===

*) Disclaimer:
Kunci jawaban di atas hanya hanya digunakan sebagai panduan bagi Guru Pintar Kemenag. Soal bersifat terbuka sehingga memungkinan ada jawaban lainnya.

Demikian Jawaban Modul 2.5 Pelatihan Pelayanan Publik Untuk Aparatur Sipil Negara/ASN, PINTAR Kemenag.

(TribunTrends.com/TribunSumsel.com)