Berikut yang Tidak Termasuk Prinsip Standar Pelayanan?Modul 3.2 Pelayanan Publik MOOC PINTAR Kemenag

C. Menteri PAN RB nomor: 36/KEP/M.PAN/7/2013 

D. Menteri PAN RB nomor: 63/KEP/M.ΡΑΝ/7/2003

Jawaban : D. Menteri PAN RB nomor: 63/KEP/M.ΡΑΝ/7/2003

3. Pelayanan mempunyai orientasi yang sama, yaitu mengoptimalkan kepuasan pelanggan. Seiring perkembangan zaman, kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen harus turut ditingkatkan dengan berbagai cara. Untuk menjamin tercapainya kualitas pelayanan yang optimal dibutuhkan dasar yang kuat sebagai berikut, kecuali

A. Moral dan Integritas 

B. Transparan 

C. Tanggungjawab Total 

D. Kekuatan dan kemampuan

Jawaban : B. Transparan 

Baca juga: Keunggulan Utama dari Bahan Ajar yang Dibuat dengan ChatGPT? Modul 3.4 Pelatihan AI Masterclass

4. Terdapat 4 (empat) kelompok dalam standar pelayanan aspek sarana prasarana pelayanan publik. Keempat pelayanan tersebut adalah.....

A. Parkir dan Ruang Tunggu, Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office

B. Ruang Tunggu, Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office 

C. Parkir, Ruang Tunggu, Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office 

D. Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office, akomodasi dan sarana olahraga

Jawaban ; A. Parkir dan Ruang Tunggu, Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office