Kunci Jawaban 10 Soal MOOC PPPK 2025: Inovasi Pelayanan Publik Dimaknai dengan?

TRIBUNTRENDS.COM - Di bawah ini merupakan 10 contoh soal dan jawaban MOOC PPPK 2024, salah satunya pertanyaan: Inovasi pelayanan publik dimaknai dengan?

MOOC atau Massive Open Online Course adalah materi program pelatihan dasar untuk calon PPPK.

Program ini wajib diikuti sebelum peserta diangkat menjadi ASN.

Berikut adalah beberapa contoh soal beserta jawaban yang bisa dijadikan referensi:

Contoh soal MOOC PPPK:

1. Satu hal yang mendasar yang membedakan inovasi di sektor publik dengan inovasi di sektor swasta adalah ... 

A. Kemudahan dalam akses teknologi 

B. Penggunaan anggaran yang tidak profit-oriented 

C. Transferabilitas inovasi 

D. Pemberi layanan yang sudah diberi pelatihan 

Jawaban: C

2. Memberikan layanan melebihi harapan customer ditunjukkan dengan ... 

A. Selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat 

B. Meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi

C. Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru