Pembeli: “Kalau yang ini berapa harganya, Bu?” (5)

Penjual : “Oh, yang itu Rp150.000. Kualitas bagus, Dik. Ada penanda tajwidnya dengan warna yang berbeda.” (6)

Pembeli: “Boleh kurang tidak, Bu? Rp100.000 saya ambil.” (7)

Penjual : “Itu harga pas, Dik. Sesuai dengan kualitasnya. Saya hanya bisa kasih bonus Al-Ma’tsurat saja, kalau mau.” (8)

Pembeli: “Baiklah, Bu. Saya ambil. Ini uangnya. Terima kasih.”(9)

Penjual : “Iya, sama-sama. Terima kasih.” (10)

10. Bagian (1), (2), (3), dan (4) pada teks menunjukkan struktur negosiasi yaitu....
A. Orientasi, penawaran, pemenuhan
B. Orientasi, permintaan, penawaran
C. Orientasi, permintaan, pemenuhan
D. Orientasi, penawaran, persetujuan
E. Orientasi, penawaran, pemenuhan

Jawaban : c

11. Bagian inti dari teks negosiasi (tawar-menawar) dalam dialog tersebut adalah....
A. (5) dan (6)
B. (6) dan (7)
C. (7) dan (8)
D. (8) dan (9)
E. (9) dan (10)

Jawaban : c

12. Pernyataan yang sesuai dengan dialog di atas adalah....
A. Penawaran disetujui oleh penjual
B. Tidak terjadi kesepakatan
C. Pembeli ingin mendapatkan Al-Ma’tsurat
D. Kesepakatan harga Rp100.000
E. Penjual tidak menurunkan harga

Jawaban : e

13. Berikut merupakan faktor yang memengaruhi keberhasilan negosiasi, kecuali....
A. Perlunya sebuah kesepakatan antara kedua belah pihak
B. Harus didasari dengan keinginan yang kuat
C. Tidak ada pihak yang dirugikan
D. Kesepakatan yang dicapai bersifat praktis
E. Harus didasari dengan alasan yang kuat

Jawaban : b

14. Unsur-unsur yang harus ada dalam surat penawaran adalah....
A. Kop surat, logo, nomor, dan salam penutup
B. Tanggal surat, hal, lampiran, dan salam pembuka
C. Hal, salam pembuka, dan salam penutup
D. Kop surat, salam pembuka, tubuh surat, dan salam penutup
E. Kop surat, hal, salam pembuka, dan tubuh surat