JAWABAN: Dengan Menyadari Sepenuh Hati Dampak Korupsi, Seseorang Diharapkan?

Inilah kunci jawaban dari Massive Open Online Course atau MOOC CPNS Tahun 2025. Dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi, seseorang diharapkan?

TRIBUNTRENDS.COM – Kunci jawaban MOOC CPNS 2025 diperoleh dari soal-soal evaluasi pelatihan dasar yang disusun dalam format Massive Open Online Course (MOOC).

Tes MOOC CPNS 2025 merupakan bagian dari proses pembelajaran dan penilaian bagi peserta yang sudah lulus seleksi administrasi CPNS atau PPPK.

Soal evaluasi pelatihan dasar mencakup materi seperti:

• Nilai dasar ASN BerAKHLAK
• Wawasan kebangsaan
• Prinsip pelayanan publik

Setiap soal tidak hanya berfungsi sebagai ujian, tetapi juga mengandung makna mendalam tentang integritas, adaptabilitas, dan profesionalisme yang diharapkan dari aparatur negara. Tujuannya bukan sekadar meluluskan peserta, melainkan memastikan calon ASN memahami esensi dari nilai-nilai tersebut.

Bentuk soal MOOC CPNS 2025 adalah pilihan ganda, dirancang untuk mengukur pemahaman peserta terhadap nilai ASN dan prinsip pelayanan publik.

Artikel ini menyajikan soal dan kunci jawaban MOOC CPNS 2025 sebagai referensi atau bahan latihan bagi calon ASN sebelum menghadapi tes.

Soal dan Kunci MOOC CPNS 2025

1. Akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban kepada masyarakat luas, merupakan jenis akuntabilitas apa?

a. Akuntabilitas diagonal
b. Akuntabilitas horizontal
c. Akuntabilitas vertikal
d. Akuntabilitas majemuk

Kunci Jawaban: B

2. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme secara elektronik (e-procurement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan meminimalisir Kasus KKN. Hal ini merupakan contoh dimensi akuntabilitas..

a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program

Kunci Jawaban: B

3. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah 

a. Dewi Sartika
b. Christina Marthatiahahu
c. Cut Nyak Dien
d. R.A. Kartini

Kunci Jawaban: D

4. Ada banyak faktor penyebab terjadinya korupsi, antara lain adalah hal-hal berikut, kecuali

a. Administrasi/sistem
d. Pentaku SDM
c. Pribadi PNS yang berintegritas
d. Kultur masyarakat

Kunci Jawaban: C

5. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi. Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai:

a. Kerugian keuangan negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang

Kunci Jawaban: C

6. Dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi, seseorang diharapkan..

a. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan sebuah bangsa
b. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat kehancuran
c. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
d. Membangun sistem anti korupsi

Kunci Jawaban: B

7. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan dibawah ini, manakah yang tidak tepat

a. Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang paling inti akan memudahkan untuk implementasinya. A
b. Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan sekaligus telah dilaksanakan pula
c. 9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabung-gabungkan karena akan menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
d. Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling signifikan akan membuat proses internalisasinya lebih terfokus

Kunci Jawaban: C

8. Paham idealisme etik mengatakan bahwa

a. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal-hal yang tidak baik
b. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal-hal yang baik
c. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal-hal yang tidak baik
d. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal-hal yang baik

Kunci Jawaban: D

9. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan kerja

a. Menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b. Menitip tanda tangan kehadirankepada rekan sekerja
c. Menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d. Semua jawaban benar

Kunci Jawaban: D

10. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai

a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. Membentuk integritas pelayanan publikā

Kunci Jawaban: A

11. Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran penting dalam memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali

a. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
b. Pengkajian tentang prioritas nilai
c. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good ends never justify immoral means)
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses

Kunci Jawaban: D

12. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhannya, merupakan konsep dari

a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif

Kunci Jawaban: A

13. Kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi melalui usaha yang terintegrasi disebut

a. Total Product Management
b. Total Improvement Management
c. Total Quality Management
d. Total Resources Management

Kunci Jawaban: C

14. Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan karakteristik nilai dasar orientasi mutu

a. Mengedepankan komitmen terhadap kepuasanÅ customers/clients
b. Beradaptasi dengan perubahan yang terjadi, baik berkaitan dengan pergeseran tuntutan kebutuhanÅ customers/clientsÅ maupun perkembangan teknologiA
c. Menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
d. Melakukan peningkatan jumlah produksi layanan secara terus menerus

Kunci Jawaban: D

15. Banyak cara yang dapat dilakukan untuk terus memperbaiki mutu layanan dari aparatur penyelenggara pemerintahan (pegawai ASN) kepada publik, antara lain, kecuali

a. Memiliki kompetensi yang sesuai dengan bidang pekerjaannya
b. Merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan
c. Memahami karakter pelanggan yang akan dilayani
d. Mengutamakan produktivitas kinerja

Kunci Jawaban: D

16. Berikut ini adalah termasuk prinsip keterbukaan informasi, kecuali;

a. Maximum Access Limite Exemtion (MALE), prinsip semua informasi bersifat terbuka dan bisa di akses Masyarakat
b. Informasi yang dikecualikan adalah informasi yang berpotensi merugikan kepentingan publik dan harus bersifat terbatas dan tidak bersifat permanen
c. Permintaan informasi harus disertai dengan alasan.
d. Informasi harus utuh dan benar

Kunci Jawaban: C

17. Berikut ini yang bukan penyelenggara pelayanan publik menurut UU Pelayanan Publik no 25 tahun 2009, adalah

a. Setiap institusi penyelenggara negara, dan korporasi
b. Keluarga
c. Lembaga independen yang dibentuk berdasarkan undang-undang
d. Badan hukum lain yang dibentuk untuk kegiatan pelayanan publik.

Kunci Jawaban: B

18. Memberikan layanan publik melebihi harapan customer ditunjukkan dengan

a. Memberikan mutu layanan dan tidak boleh berhenti Ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi
b. Selalu menanyakan dan melakukan survei kepuasan Masyarakat
c. Mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan datang tentang layanan apa yang diharapkan
d. Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru

Kunci Jawaban: A

19. Berikut ini adalah termasuk prinsip keterbukaan informasi, kecuali;

a. Maximum Access Limite Exemtion (MALE), prinsip semua informasi bersifat terbuka dan bisa di akses Masyarakat
b. Informasi yang dikecualikan adalah informasi yang berpotensi merugikan kepentingan publik dan harus bersifat terbatas dan tidak bersifat permanen
c. Permintaan informasi harus disertai dengan alasan
d. Informasi harus utuh dan benar

Kunci Jawaban: C

20. Pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi, adalah:

a. Sesuai kebijakan hak pengembangan ASN dalam UU ASN
b. Sesuai kebijakan pengembangan nasional
c. Sesuai sistem pengembangan ASN
d. ASN tidak perlu dikembangkan kompetensinya

Kunci Jawaban: C

21. Dengan berlakunya Undang Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang ASN, adanya hak pengembangan pegawai, yang mengatur jumlah jam pelajaran hak pengembangan bagi pegawai?

a. Sekurang-kurangnya 24 (dua empat) Jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 20 (dua puluh) Jam Pelajaran bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)

b. Sekurang-kurangnya 24 (dua puluh) Jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 20 (dua puluh empat) Jam Pelajaran bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)

c. Sekurang-kurangnya 20 (dua puluh) Jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 20 (dua puluh empat) Jam Pelajaran bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)

d. Sekurang-kurangnya 20 (dua puluh) Jam Pelajaran bagi PNS dan sekurang-kurangnya 20 (dua puluh) Jam Pelajaran bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)

Kunci Jawaban: C

22. Salah satu pendorong pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi, antara lain yang paling sesuai, yaitu …

a. Dinamika perubahan proses kerja instansi
b. Perubahan dinamika dunia VUCA
c. Dinamika arahan pimpinan
d. Dinamika pertentangan global

Kunci Jawaban: B

23. Dengan berlakunya tatanan nilai BerAkhlak, untuk perilaku kompeten?

a. “Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah”
b. Membantu orang lain berpendidikan
c. Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
d. a dan c benar

Kunci Jawaban: D

24. Berikut pernyataan yang paling sesuai terkait konsepsi kompetensi adalah meliputi tiga aspek penting berkaitan dengan perilaku kompetensi meliputi …

a. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan etika yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
b. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
c. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan etika yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
d. Aspek pengetahuan, pengalaman, dan etika yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan

Kunci Jawaban: B

25. Yang dimaksud dengan modalitas etika adalah …

a. Pelayanan yang berkualitas
b. Pelayanan yang relevan
c. Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
d. Mempertimbangkan pilihan sarana kebijakan

Kunci Jawaban: C

26. Berikut ini adalah bentuk kode etik ASN yang tertuang dalam UU ASN, kecuali …

a. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
b. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
c. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
d. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara untuk keperluan pribadi

Kunci Jawaban: D

27. Berikut ini adalah bentuk perilaku dalam kode etik menurut UU ASN yang paling tepat adalah …

a. Menjaga kerahasiaan atas seluruh informasi publik
b. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien
c. Membiarkan jika terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya
d. Memberikan informasi yang dapat menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan

Kunci Jawaban: B

28. Tindakan yang KURANG TEPAT dalam perilaku ASN yang beretika adalah …

a. Melaksanakan tugasnya dengan cermat
b. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
c. Loyalitas hanya sebatas menyenangkan pimpinan, atau berusaha memenuhi kebutuhan pribadi pimpinannya
d. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan

Kunci Jawaban: C

30. Tindakan berikut yang dapat dilakukan ASN dalam menunjukkan sikap adil dan netral, yaitu …

a. Menjaga rahasia negara
b. Tidak diskriminatif dalam melayani
c. Selalu bertindak profesional
d. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan

Kunci Jawaban: B

31. PNS menjadi figur dan teladan di lingkungan masyarakatnya, caranya adalah …

a. Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi)
b. Menjadi bagian dari sumber masalah (trouble maker)
c. Melakukan tindakan, ucapan, perilaku yang bertentangan dengan norma norma sosial dan susila
d. Bertindak yang bertentangan dengan agama dan nilai lokal yang berkembang di masyarakat

Kunci Jawaban: A

32. Dalam rangka mencapai tujuan nasional, diperlukan Aparatur Sipil Negara yang mampu?

a. Menjalankan roda Pemerintahan
b. Melaksanakan kewenangannya
c. Menunaikan hak dan kewajibannya
d. Mengimplementasikan nilai-nilai berAKHLAK

Kunci Jawaban: D

33. Dalam sumpah/janjinya PNS berkomitmen untuk?

a. Melaksanakan fungsi ASN dengan baik
b. Menjunjung tinggi kehormatan negara, pemerintah, dan martabat pegawai negeri sipil, serta akan senantiasa mengutamakan kepentingan negara dari pada kepentingan saya sendiri, seseorang atau golongan
c. Menjadi PNS yang profesional dan berkompeten
d. Taat kepada Tuhan Yang Maha Esa

Kunci Jawaban: B

34. Karakteristik adaptif dibutuhkan makhluk hidup untuk, kecuali …

a. Makan dan minum
b. Menghadapi perubahan
c. Bertahan hidup
d. Mengatasi ancaman

Kunci Jawaban: A

35. Pendekatan yang melibatkan sejumlah kelembagaan yang terkait dengan unsur-unsur yang relavan yaitu …

a. Tolerance
b. Interrelationship
c. Interconnection
d. Collaboration

Kunci Jawaban: C

36. Badan dan/atau Pejabat Pemerintahan dapat menolak memberikan Bantuan Kedinasan apabila dalam kondisi sebagai berikut, kecuali …

a. Mempengaruhi kinerja Badan dan/atau Pejabat Pemerintahan pemberi bantuan
b. Surat keterangan dan dokumen yang diperlukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan bersifat rahasia
c. Ketentuan peraturan perundang-undangan tidak memperbolehkan pemberian bantuan
d. Belum mendapatkan persetujuan dari DPR

Kunci Jawaban: D

37. Berikut ini adalah manfaat kolaborasi dalam penyelenggaraan pemerintahan, kecuali …

a. Meningkatkan kinerja penyelenggaraan pemerintahan
b. Terciptanya integrasi antar kebijakan
c. Menghilangkan silo mentality
d. Meningkatkan kompetisi antar daerah

Kunci Jawaban: D

39. Berikut adalah situasi yang mencerminkan terlaksananya Whole-of-Government (WoG), kecuali …

a. Kolaborasi dan integrasi antar instansi pemerintah
b. Peraturan perundang-undangan yang harmonis
c. Silo Mentality Aparatur Sipil Negara
d. Implementasi Squad Team lintas Kementerian dan Lembaga dalam program prioritas pembangunan

Kunci Jawaban: C

40. Budaya berorientasi pelayanan dapat dijabarkan dengan kriteria sebagai berikut, kecuali

a. ASN harus memahami sumber daya yang tersedia
b. ASN harus memiliki kode etik
c. Kode etik dapat dijabarkan kode perilaku
d. Prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan

Kunci Jawaban: D

41. Dalam Peraturan Menteri PANRB Nomor 30 Tahun 2014, inovasi pelayanan publik dimaknai dengan ...

a. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal yang memberikan manfaat bagi masyarakat secara langsung
b. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan adaptasi/modifikasi dari ide inovasi lainnya yang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung
c. Terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal dan/atau adaptasi/modifikasiyang diikutkan dalam kompetisiinovasi pelayanan public
d. Terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal dan/atau adaptasi/modifikasiyang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung

Kunci Jawaban: D

42. Satu hal yang mendasar yang membedakan inovasi di sektor publik dengan inovasi di sektor swasta adalah

a. Penggunaan anggaran yang tidak profit-oriented
b. Pemberi layanan yang sudah diberi pelatihan
c. Transferabilitas inovasi
d. Kemudahan dalam akses teknologi

Kunci Jawaban: C

43. Dalam suatu kasus yang tidak dapat diselesaikan dengan cara biasa, ASN dituntut untuk ;

a. Berpasrah dengan keadaaan dan mengharapkan bantuan dari pihak lain
b. Melakukan inovasi dan menggerakkan sumber daya yang ada untuk menyelesaikan permasalahan tersebut
c. Memberikan tanggung jawab penyelesaian tersebut kepada pimpinan atau rekan kerja lain yang lebih berkompeten
d. Meminta alokasi anggaran yang lebih banyak karena permasalahannya cukup sulit

Kunci Jawaban: B

44. Tujuan utama dari Nilai Dasar ASN adalah

a. Menjadi dasar pembentukan peraturan internal tentang kewajiban masuk kerja
b. Menjadi pedoman perilaku bagi para ASN dan menciptakan budaya kerja yang mendukung tercapainya kinerja terbaik
c. Menjadi pertimbangan pimpinan unit kerja dalam menentukan rekanan dalam proyek strategis
d. Menjadi instrumen pengukuran kinerja ASN oleh masyarakat

Kunci Jawaban: B

45. Berikut ini adalah bentuk perilaku dalam kode etik menurut UU ASN yang paling tepat adalah

a. Menjaga kerahasiaan atas seluruh informasi public
b. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien
c. Membiarkan jika terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya
d. Memberikan informasi yang dapat menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasiterkait kepentingan kedinasan

Kunci Jawaban: B

46. PNS menjadi figur dan teladan di lingkungan masyarakatnya, caranya adalah

a. Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi)
b. Menjadi bagian darisumber masalah (trouble maker)
c. Melakukan tindakan, ucapan, perilaku yang bertentangan dengan norma norma sosial dan susila
d. Bertindak yang bertentangan dengan agama dan nilai lokal yang berkembang dimasyarakat

Kunci Jawaban: A

47. Dalam rangka mencapai tujuan nasional, diperlukan Aparatur Sipil Negara yang mampu?

a. Menjalankan roda Pemerintahan
b. Melaksanakan kewenangannya
c. Menunaikan hak dan kewajibannya
d. Mengimplementasikan nilai-nilai berAKHLAK

Kunci Jawaban: D

48. Panduan Perilaku Loyal "Menjaga Rahasia Jabatan dan Negara" yang terkait dengan Kewajiban ASN adalah

a. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan Negara
b. Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasiterkait kepentingan kedinasan
c. Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat mengemukakan rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
d. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur

Kunci Jawaban: A

49. Loyalitas seorang ASN dapat diwujudkan dengan cara melaksanakan dengan sebaik-baiknya Kode Etik dan Kode Perilaku ASN. Kode Etik dan Kode Perilaku tersebut dirumuskan dengan tujuan untuk?

a. Meningkatkan produktivitas kerja ASN
b. Menjaga martabat dan kehormatan ASN
c. Menjaga wibawa pemerintah
d. Meningkatkan kualitas pelayanan public

Kunci Jawaban: B

50. Dalam menjalankan perannya sebagai pemersatu bangsa, seorang ASN yang loyal harus?

a. Bersikap netral dan adildan tdak terlibat kepentingan politik dan SARA
b. Bertakwa kepada Tuhan YME
c. Menjaga keseimbangan antara hak dan kewajiban
d. Bersikap adil terhadap sesama

Kunci Jawaban: A

51. Berikut ini adalah tugas dari Pegawai ASN, kecuali

a. Melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian
b. Memberikan pelayanan publik
c. Mengelola partai politik
d. Mempererat persatuan dan kesatuan bangsa

Kunci Jawaban: C

52. Berikut ini merupakan gambaran kedudukan Pegawai ASN

a. Berkedudukan sebagai unsur aparatur negara
b. Melaksanakan kebijakan yang ditetapkan oleh golongan tertentu
c. Terikat dengan pengaruh dan intervensi golongan dan partai politik
d. Mematuhi perintah pimpinan walaupun tidak sesuai dengan aturan yang berlaku

Kunci Jawaban: A

53. Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan konsep sistem merit adalah:

a. Open recruitment
b. Talent management
c. Fair assessment
d. Spoil system

Kunci Jawaban: D

54. Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor- sektor ke dalam satu cara pandang dan sistem diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik

a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Merkel
d. Kevin Rudd

Kunci Jawaban: B

55. Pendekatan Whole of Government di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari respon terhadap ilusi paradigma

a. Old Public Administration
b Good Public Management
c. New Public Management
d. New Public Services

Kunci Jawaban: C

56. Berikut ini bukan menjadi alasan eksternal untuk menghadirkan WoG menjadi penting dan tumbuh sebagai pendekatan yang mendapatkan perhatian dari pemerintah:

a. Dorongan publik dalam mewujudkan integrasi kebijakan
b. Perkembangan teknologi informasi
c. Situasi dan dinamika kebijakan yang lebih kompleks
d. Peningkatan kehidupan demokratisasi

Kunci Jawaban: D

57. Dalam konteks Indonesia, berikut ini menjadikan WoG menemukan kepentingannya untuk hadir mengawal tumbuhnya nilai-nilai perekat kebangsaan yang akan menjamin bersatunya elemen-elemen kebangsaan ini dalam satu frame NKRI, kecuali:

a. Keberagaman latar belakang nilai, budaya, adat istiadat
b. Adanya potensi disintegrasi bangsa
c. Keberagaman pendidikan dan kapasitas
d. Keberlimpahan sumber daya alam

Kunci Jawaban: D

58. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:

a. Chief Information Officer (CIO)
b. Interoperabilitas sektor publik
c. Integrasi pelayanan online
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

Kunci Jawaban: D

59. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali

a. Kecukupan anggaran
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. Masyarakat
d. Birokrat

Kunci Jawaban: C

60. Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali

a. Tidak berwujud
b. Berlangsung sesaat
c. Ada bentuk yang dapat dimiliki
d. Dapat dirasakan

Kunci Jawaban: C

(Tribunnews.com/M Alvian Fakka/TribunTrends.com/Syifaul Azizah)