Menurut A. Imanto, Siklus Layanan Dimulai Pada Saat? Kunci Jawaban 20 Soal MOOC PPPK 2025

TRIBUNTRENDS.COM - Massive Open Online Course (MOOC) merupakan metode pelatihan dasar yang dirancang khusus untuk calon Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).

Pelatihan ini bukan hanya bagian dari proses administrasi, tetapi juga menjadi salah satu tahap penting dalam membekali peserta sebelum mengikuti ujian seleksi resmi.

Melalui pelatihan MOOC, peserta dibekali materi-materi fundamental yang berkaitan dengan nilai-nilai dasar ASN, integritas, serta kode etik profesi.

Materi ini disusun secara sistematis dan dirancang untuk membantu calon PPPK memahami dengan baik apa yang menjadi tanggung jawab serta peran mereka nantinya sebagai bagian dari birokrasi pemerintahan.

Dalam situasi persaingan seleksi yang semakin kompetitif, menguasai materi MOOC menjadi langkah strategis.

Dengan memahami isi pelatihan, peserta memiliki peluang lebih besar untuk lolos dalam tahapan evaluasi, baik secara akademik maupun praktik kerja.

Baca juga: Responsibilitas Terbagi Menjadi Dua Aspek, Yaitu? Kunci Jawaban 10 Contoh Soal MOOC PPPK 2025

Contoh soal MOOC PPPK 2024

1. Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN?

A. Pelaksana kebijakan publik

B. Pelayan publik

C. Pengawas kegiatan public

D. Perekat dan pemersatu bangsa

Jawaban: C

2. “Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia yang dibiayai oleh warga negara melalui pajak yang mereka bayar” adalah prinsip …

A. Efektif dan efisien

B. Aksesibel

C. Berkeadilan

D. Akuntabel

Jawaban: D

Baca juga: Dalam Menjalankan Perannya sebagai Pemersatu Bangsa seorang ASN yang Loyal Harus! MOOC PPPK 2025

3. Yang mana kah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dari nilai berorientasi pelayanan?

A. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas

B. Menjaga nama baik sesame ASN, Pimpinan, Instansi, dan Negara

C. Melakukan perbaikan tiada henti

D. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan

Jawaban: A

4. Pegawai ASN dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan, dicontohkan dengan?

A. Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya

B. Siap sedia 24 jam kapanpun dan di manapun dibutuhkan oleh masyarakat

C. Mampu, akan dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan yang diberikan

D. Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan datang paling pagi dan pulang paling sore

Jawaban: C

5. Undang-Undang Nomor 25 Tentang Layanan Publik menyebutkan 12 Asas Pelayanan Publik, kecuali

A. Kesamaan hak

B. Keseimbangan hak dan kewajiban

C. Kepastian hokum

D. Kompetitif

Jawaban: D

6. Berikut ini termasuk Kode Etik dari nilai dasar BerAKHLAK, kecuali …

A. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat

B. Loyal kepada atasan

C. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin dan berintegritas tinggi

D. Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan

Jawaban: B

7. Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam konteks tersebut adalah sebagai …

A. Masyarakat sebagai wajib pajak

B. Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah

C. Masyarakat sebagai elemen adanya negara

D. Masyarakat sebagai penerima layanan

Jawaban: D

Baca juga: ASN Ber-AKHLAK Berorientasi Pelayanan yang Akuntabel, Artinya? JAWABAN 50 Contoh Soal MOOC PPPK/ASN

8. Akuntabilitas merupakan kontrak antara pemerintah dengan aparat birokrasi dan pemerintah yang diwakili oleh ASN dengan masyarakat, salah satu ciri kontrak tersebut adalah …

A. Akuntabilitas adalah kewajiban mutlak

B. Akuntabilitas memiliki sifat fleksibel

C. Akuntabilitas adalah interaksi, pertukaran sosial dua arah antara yang menuntuk dan yang bertanggungjawabnya

D. Akuntabilitas adalah akumulasi

Jawaban: C

9. Berikut ini adalah termasuk perilaku Akuntabilitas yang sesuai dengan konteks Core Values ASN BerAKHLAK?

A. Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cekatan, disiplin dan berintegritas tinggi

B. Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien

C. Kemampuan beradaptasi dengan permintaan dan karakter masyarakat Indonesia yang beragam

D. Kemampuan menggunakan kewenangan jabatannya dengan fleksibel dan berintegritas tinggi

Jawaban: A

10. Menurut A. Imanto, siklus layanan dimulai pada saat … dan berakhir pada saat …

A. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service delivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan

B. Dimulai saat konsumen/masyarakat memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui petugas pelayanan

C. Dimulai saat konsumen/masyarakat menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya tertangani

D. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika konsumen/pelanggan pulang

Jawaban: A

11. Upaya melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku kompeten ASN yang sesuai di bawah ini?

A. Melakukan adaptasi terhadap pekerjaan merupakan keharusan

B. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan merupakan keharusan

C. Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi pekerjaannya merupakan keharusan

D. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan dan melakukan karya terbaik bagi pekerjaannya merupakan keharusan

Jawaban: D

12. Pernyataan di bawah ini menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk meningkatkan kompetensi diri yang relevan/tepat?

A. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan diutamakan untuk jabatan strategis di lingkungan ASN

B. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah keniscayaan bagi setiap ASN

C. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan jika disyaratkan dalam tugas jabatannya

D. Semua salah

Jawaban: C

13. Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang benar-benar baru, dan lakukan secara terus-menerus, dalam proses belajar yaitu …

A. Learn

B. Unlearn

C. Relearn

D. Self Study

Jawaban: A

14. Berikut urutan tingkatan Akuntabilitas?

A. Personal, individu, keluarga, kelompok, organisasi, stakeholder

B. Personal, individu, kelompok, organisasi, stakeholder

C. Personal, individu, kelompok, organisasi, negara, stakeholder

D. Personal, individu, kelompok, pimpinan kelompok, organisasi, pimpinan organisasi, stakeholder

Jawaban: B

15. Sesuai Permenpan dan RB 38 tahun 2017 tentang Standar Jabatan ASN, bahwa setiap ASN perlu memiliki tiga jenis kompetensi dalam pelaksanaan tugas jabatannya yaitu …

A. Teknis, Kepemimpinan, dan Sosial Kultural

B. Tugas, Manajerial, dan Sosial Kultural

C. Teknis, Manajerial, dan Sosial Kultural

D. Teknis, Leadership, dan Sosial Kultural

Jawaban: C

16. Pilihlah pernyataan yang paling tepat?

A. Akuntabilitas Personal mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang seperti kejujuran, integritas, moral, dan etika

B. Akuntabilitas Individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu lainnya

C. Akuntabilitas Individu tidak mempengaruhi Akuntabilitas Personal

D. Akuntabilitas Keluarga merupakan pondasi dari Akuntabilitas Kelompok

Jawaban: A

17. ASN Pembelajar yang relevan saat ini adalah …

A. Pegawai yang selalu berubah sikap dan perilakunya

B. Pegawai yang memiliki kemampuan yang sesuai

C. Pegawai yang memiliki kemampuan menerapkan kompetensinya ke situasi baru, di dunia yang selalu berubah dan kompleks

D. Semua benar

Jawaban: C

18. Lagu yang paling tepat menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya Indonesia berikut ini adalah …

A. Kebyar Kebyar

B. Bendera Merah Putih

C. Garuda Pancasila

D. Dari Sabang sampai Merauke

Jawaban: D

19. Berikut ini adalah indikator suasana lingkungan bekerja yang harmonis?

A. Seluruh ASN suka saling membantu

B. Kesempatan belajar dan kontribusi rendah

C. Kinerja organisasi rendah

D. Suasana bekerja tidak bahagia

Jawaban: A

20. Berikut pernyataan yang paling sesuai antara lain tentang ASN sebagai profesi?

A. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya dan pegawai lainnya

B. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya dan mempertanggungjawabkan kinerjanya

C. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengembangkan dan membina kinerja kolega kinerjanya

D. ASN sebagai profesi selayaknya mengelola dan mengembangkan dirinya dan diharapkan mempertanggungjawabkan kinerjanya

Jawaban: B

(TribunTrends.com/Tribun Network)