Cara Atasi Pintar BI Error, Solusi Cepat agar Tetap Bisa Tukar Uang Baru Jelang Lebaran 2025

TRIBUNTRENDS.COM - Pemesanan penukaran uang baru Bank Indonesia (BI) kembali dibuka hari ini, Minggu, 23 Maret 2025.

Masyarakat dapat melakukan pemesanan secara online melalui situs resmi PINTAR BI di https://pintar.bi.go.id.

Layanan ini, yang telah dibuka sejak 3 Maret 2025, hanya tersedia dalam waktu terbatas, yakni antara 30 hingga maksimal 60 menit setiap harinya.

Seharusnya, pemesanan penukaran uang baru mulai dibuka pukul 09.00 WIB.

Namun, hingga pukul 09.30 WIB, laman resmi PINTAR BI masih belum bisa diakses.

"Ini jam 09.00 bener-bener nggak kebuka webnya (PINTAR BI). (Sampai sekarang pukul 09.20 WIB) belum bisa.

Aku standby dari jam 09.00 kurang," ucap Rina mengutip dari Kompas.com.

Baca juga: CARA Tukar Uang Baru via pintar.bi.go.id Lengkap Jadwal, Ketentuan, Link BI Pintar, Lengkap!

Disebutkan bahwa aplikasi PINTAR BI tengah mengalami kendala teknis dan masih dalam upaya penanganan.

Tak menutup kemungkinan, pada jadwal penukaran hari selanjutnya hal serupa juga akan terjadi.

Belajar dari hal tersebut, anda bisa melakukan hal berikut:

• Hapus cache pada perangkat anda
• Pastikan internet anda memadai
• Jangan terlalu sering melakukan refresh website
• Jangan gunakan beberapa tab sekaligus

Menghadapi kendala teknis ini, mengutip dari Kompas.com, salah seorang nasabah bernama Arnidia membagikan beberapa tips agar masyarakat bisa berhasil mendaftar di website Pintar BI.

Jangan Terlalu Sering Refresh Website Menurut Arnidia, terlalu sering melakukan refresh pada website justru membuatnya semakin sulit diakses.

“Jangan terlalu sering klik refresh. Jadi kalau kita sudah masuk ke menu selanjutnya, pertama kita dari home menu itu, terus kalau semuanya udah ngisi data diri, ya sudah ditunggu aja, jangan kebanyakan di-klik.

Nanti dia secara otomatis akan loading sendiri kalau servernya sudah benar,” jelasnya. 

Untuk menghindari website yang macet, Arnidia menyarankan agar pengguna membuka website Pintar BI di beberapa tab sekaligus.

 “Kalau bisa jangan buka cuma 1 tab doang, mengandalkan 1 tab doang. Jadi dicoba kalau semuanya yang 1 stuck error, jadi coba di tab baru lagi,” tambahnya.

Dengan mengikuti strategi ini, Arnidia berhasil mendapatkan slot penukaran uang baru di Kas Keliling yang tersedia di Masjid Istiqlal, Jakarta.

Baca juga: Alternatif Penukaran Uang Baru Bank Umum untuk Solo Raya Lebaran 2025, Warga Keluhkan Pintar BI

Cara Lain

1. Akses PINTAR BI di Jam Sepi

Hindari mengakses situs saat jam sibuk, seperti pagi dan siang hari. Coba lakukan pemesanan pada malam hari atau dini hari ketika trafik lebih rendah.

2. Gunakan Koneksi Internet yang Stabil

Pastikan koneksi internet lancar dan stabil. Gunakan WiFi atau jaringan seluler dengan kecepatan tinggi untuk menghindari gangguan saat mengakses aplikasi.

4. Gunakan Perangkat Berbeda

Jika akses melalui ponsel mengalami kendala, coba gunakan laptop atau komputer.

Terkadang masalah kompatibilitas browser bisa menjadi penyebab utama error.

5. Datangi Lokasi Penukaran Uang Secara Langsung

Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda tetap bisa melakukan penukaran langsung di kantor perwakilan Bank Indonesia atau titik layanan kas keliling yang telah ditentukan.

***

(TribunTrends/TribunPriangan)