Gagal Isi Token Listrik Padahal Ingin Raih Diskon 50 Persen dari PLN? Simak Cara Mengatasinya

TRIBUNTRENDS.COM - Sejumlah promo menarik menghiasi awal tahun 2025. Salah satunya yang cukup menggiurkan adalah diskon listrik.

Ya, pemerintah melalui Perusahaan Listrik Negara (PLN) memberikan diskon hingga 50 persen untuk pelanggan dengan daya di bawah 2.200 VA selama periode Januari - Februari 2025.

Cara mendapatkan diskon tersebut pun cukup mudah lantaran pelanggan tidak perlu registrasi apapun.

Bagi pelanggan pasca bayar, tagihan akan terpotong secara otomatis sebesar 50 persen di saat pembayaran.

Sementara pelanggan prabayar atau token akan mendapat diskon 50 persen setiap kali pembelian pulsa listrik.

Kendati demikian, kesulitan mungkin bisa saja dihadapi pelanggan ketika mengisi token listrik.

Ada banyak penyebab gagal memasukan token listrik. 

Penyebab pertama kenapa token listrik gagal padahal sudah benar paling umum adalah kekeliruan saat menginput kode token, kemudian kesalahan teknis atau kerusakan pada meteran milik PLN, hingga karena ada perbaruan sistem. 

Terkadang pula, meteran PLN yang terpasang mengalami over limit karena batasan penggunaan. 

Misalnya saat memasang meteran dilakukan pembatasan 1.000 kWh, maka apabila Anda mengisi token lebih dari itu, meteran akan memblokir token yang diinput.

Kenapa token listrik gagal? 

Baca juga: Daftar 16 Kode Promo Gojek 2 Januari 2025, Diskon Besar-besaran untuk GoCar hingga GoFood, Catat!

Merangkum berbagai sumber, berikut penyebab token listrik gagal terus padahal sudah benar memasukan nomornya: 

• Pemohonan dari pelanggan yang belum terselesaikan. Contohnya perubahan daya sehingga proses permohonan perlu diselesaikan dulu
• Melakukan kesalahan saat memasukkan token listrik 
• Sistem meter prabayar sedang dalam periode pembaruan atau update 
• Terjadi kesalahan teknis instalasi dengan dibuktikan keterangan "periksa" pada layar meteran PLN.

Dengan mengetahui penyebab gagal memasukan token listrik, maka pelanggan PLN bisa menentukan langkah apa untuk menyelesaikan masalah ini. 

Solusi gagal memasukan token listrik 

1. Reset meteran PLN