Buntut Aksi Arogan Satpam TMII Bentak Ibu-ibu PKL, Minta Maaf Sambil Cium Tangan, Berakhir Dipecat

Lebih lanjut Claudia menuturkan, satpam tersebut telah mengakui kesalahannya dan meminta maaf atas perilakunya.

Kedua belah pihak pun bertemu dan bersepakat damai pada Minggu (22/10/2023).

Selain memberhentikan satpam, manajemen TMII juga melakukan evaluasi dan perbaikan layanan.

Hal itu guna menjaga keamanan, kesehatan, dan kenyamanan pengunjung selama berwisata.

Sementara itu, Humas TMII Novera Mayang Sari menjelaskan, peristiwa viral itu merupakan bagian dari penertiban PKL tidak resmi.

Demikian, pihaknya telah menegur satpam tersebut dan dinilai sikap yang dilakukan kurang pantas.

Namun demikian, pedagang PKL tersebut juga sudah meminta maaf tidak akan mengulangi kembali perbuatannya.

"Ini lagi penertiban pedagang tidak resmi. Sudah diselesaikan dengan damai. Petugas (satpam) sudah kami tegur dan minta maaf ke ibu tersebut," jelas Mayang.

Sementara itu, Humas TMII Novera Mayang Sari menjelaskan, peristiwa viral itu merupakan bagian dari penertiban PKL tidak resmi.

Demikian, pihaknya telah menegur satpam tersebut dan dinilai sikap yang dilakukan kurang pantas.

Namun demikian, pedagang PKL tersebut juga sudah meminta maaf tidak akan mengulangi kembali perbuatannya.

"Ini lagi penertiban pedagang tidak resmi. Sudah diselesaikan dengan damai. Petugas (satpam) sudah kami tegur dan minta maaf ke ibu tersebut," jelas Mayang.

Baca juga: BENTAK Emak-emak PKL, Begini Nasib Satpam TMII Sekarang, Dianggap Coreng Nama Baik Tidak Bertugas

Viral di Media Sosial

Sebelumnya, video satpam membentak ibu-ibu pedagang di TMII itu beredar viral di media sosial.

Akun yang pertama kali mengunggahnya adalah @dwi_anggia di Instagram.