Koper Sempat Diacak-acak, Alissa Wahid Putri Gus Dur Curhat Pelayanan Avsec Bandara Soetta: Berubah

TRIBUNTRENDS.COM - Putri almarhum Gus Dur, Alissa Qotrunnada Munawaroh Wahid alias Alissa Wahid, kembali curhat soal pelayanan transportasi publik.

Kali ini Alissa Wahid membeberkan pengalamannya di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta.

Alissa Wahid mengaku memiliki pengalaman berbeda di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta yang ia bagikan di akun Twitter pribadinya.

Padahal, sebelumnya Alissa Wahid sempat mengeluhkan pengalamannya di bandar udara tersibuk di Indonesia tersebut.

Bagaimana tidak, kopernya diperiksa diacak-acak oleh oknum petugas Bea dan Cukai Bandara Soekarno-Hatta.

Namun kali ini, cuwitan pengalaman berbeda diceritakan Alissa di laman resmi twitternya.

"Seminggu ini 5x ke bandara berbeda2. Eh pagi ini lihat ada pelayanan berbeda di terminal 3 CGK. Para petugas berkaus AVSEC ramah2. Menyapa. Membantu. Dst. Dulu kan cuek. Jadi ini ada kemajuan. Semoga ini pembenahan yg sustainble, setelah feedback bertubi2 dari rakyat," tulis Alissa dalam Twitter-nya.

Baca juga: HIDUP bak Rakyat Biasa Tak Dikawal, Anak Gus Dur Dikira TKW, Koper Dibongkar Petugas Bandara: Wajar

Dia pun meluruskan cuitannya ke para followers, karena dikira dia adalah anak dari presiden ke-4 Indonesia, makanya dia mendapat perlakuan ramah.

Namun dia pun memastikan hal tersebut, ternyata berlaku ke calon penumpang maskapai lain yang ada di Terminal 3.

"Para petugas Avsec (sekuriti Aviasi/bandara) berubah pelayanan ke semua kok. Saya malah berinteraksi langsung saat cek boarding pass. Saya mengamati mereka dg penumpang2 lain," tulisnya lagi.

Pengalaman Alissa ini pun ternyata sejalan dengan program periode Angleb 2023 di seluruh bandara PT Angkasa Pura (AP) II.

Yang menampilkan berbagai program customer engangement guna kenyamanan pemudik.

"Berbagai program customer engangement termasuk ornamen dan tematik terkait Ramadan dihadirkan di bandara-bandara Angkasa Pura II agar pemudik tetap merasa nyaman saat melakukan perjalanan di periode sibuk," kata Director of Commercial & Services AP II M. Rizal Pahlevi.

Baca juga: Stres! Geram Anak Gus Dur, Dicegat Oknum Petugas, Dikira TKW, Koper Dibongkar: Pulang Kerja Ya?

Sementara, pada angkutan lebaran ini, bukan hanya Avsec yang diminta ramah melayani penumpang.

Direktur Utama PT Angkasa Pura II, Muhammad Awaluddin memastikan, seluruh stakeholder pun akan melakukan hal yang sama.