KONEKSI WhatsApp Web Terputus? Tenang Saja Bisa Diatasi Pakai Cara Ini, Simak Langkah-langkahnya

Jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi umum, seperti di kantor, perpustakaan, atau kampus universitas, jaringan Anda mungkin disetel untuk memblokir atau membatasi koneksi ke WhatsApp Web.

Jika WhatsApp Web memberi tahu Anda bahwa Anda berada di jaringan Wi-Fi yang mencegah WhatsApp Web beroperasi dengan benar, pastikan jaringan Anda diatur untuk melewati lalu lintas ke "web.whatsapp.com", ".web.whatsapp.com ", atau ".whatsapp.net".

Pastikan WhatsApp Berfungsi di Ponsel Anda

Hal pertama yang ingin Anda pastikan adalah apakah WhatsApp berfungsi di perangkat seluler atau tidak. Pastikan Anda melakukan keduanya; dapat mengirim dan menerima pesan di aplikasi WhatsApp di ponsel.

Jika Anda mengalami masalah dalam mengirim atau menerima pesan, WhatsApp Web kemungkinan tidak akan berfungsi di PC Anda, karena fungsi aplikasi perpesanan yang sebenarnya ada di ponsel Anda.

Jadi, fungsi di komputer sepenuhnya bergantung pada jalannya aplikasi telepon.

Keluar dari akun, lalu masuk lagi

• Ganti mode ponsel Anda menjadi "mode pesawat"
• Alihkan opsi data seluler
• Alihkan opsi WiFi jika Anda menggunakan jaringan WiFi
• Setel ulang pengaturan jaringan
• Aktifkan kembali Sesi Web WhatsApp
• Akses WhatsApp Web di browser di PC And.
• Saat dimuat, klik tiga titik di bagian atas dan pilih Log out dari menu yang baru dibuka. Anda akan keluar dari akun WhatsApp di PC Anda.
• Luncurkan aplikasi WhatsApp di ponsel Anda, ketuk tiga titik di sudut kanan atas, dan pilih WhatsApp Web. Ini akan membantu Anda membuat koneksi dengan PC Anda.
• Kamera akan terbuka di ponsel Anda sehingga Anda dapat memindai kode QR Web WhatsApp. Gunakan ponsel Anda untuk memindai kode yang ditampilkan di layar PC Anda.
• Anda akan masuk kembali ke WhatsApp Web dan semoga berfungsi tanpa masalah.

Gunakan Mode Penyamaran (Incognito)

Jendela browser web normal akan membawa semua cache, cookie, dan file lainnya. File-file ini terkadang bisa mengganggu cara kerja WhatsApp.

Di sisi lain, jendela penyamaran alias Incognito tidak menggunakan cookie. Sehingga Anda disarankan untuk mencoba WhatsApp Web lagi menggunakan mode ini untuk membantu memperbaiki masalah.

• Jika Anda pengguna Chrome, klik tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Jendela penyamaran baru.
• Pengguna Firefox perlu mengklik tiga garis horizontal di sudut kanan atas dan memilih Jendela Pribadi Baru untuk membuka mode penyamaran.
• Ketik https://web.whatsapp.com di bilah alamat dan tekan Enter.
• Ikuti prosedur masuk biasa untuk masuk ke akun WhatsApp Anda.
• Jika itu adalah data browser yang menyebabkan masalah, mode penyamaran harus memperbaikinya dan Anda tidak akan lagi memiliki masalah WhatsApp Web yang tidak berfungsi di PC Anda.

Hapus cookie di browser

Jendela penyamaran menyelesaikan pekerjaan tetapi segera setelah Anda menutupnya, Anda keluar dari WhatsApp Web. Anda harus masuk ke akun setiap kali Anda ingin mengaksesnya yang memakan waktu dan menjengkelkan.

Cara lain untuk memperbaiki masalah browser adalah dengan menghapus cookie di browser Anda.

Hapus Cookie Di Google Chrome

• Klik pada tiga titik di sudut kanan atas browser Anda dan pilih Pengaturan.
• Klik Lanjutan pada layar berikut dan kemudian pilih Hapus data penjelajahan.
• Pastikan Anda berada di tab Dasar. Pilih Sepanjang waktu dari menu Rentang waktu. Kemudian centang opsi yang mengatakan Cookie dan data situs lainnya dan klik Hapus data.

Hapus Cookie Di Firefox

• Klik pada tiga garis horizontal di bagian atas dan pilih Opsi.
• Pilih Privasi & Keamanan dari menu bilah sisi kiri.
• Klik tombol Hapus Data di panel sebelah kanan.
• Centang kotak pertama yang mengatakan Cookie dan Data Situs dan kemudian klik Hapus.

Sekarang setelah cookie dihapus, luncurkan situs Web WhatsApp di browser Anda dan masuk ke akun Anda. Semoga sudah kembali seperti semula.

(Kompas.com/Artika Rachmi Farmita)

Diolah dari artikel Kompas.com dengan judul "Penyebab dan Cara Mudah Atasi Koneksi WhatsApp Web yang Terputus"

Artikel lainnya terkait WhatsApp di sini