Pesan Gaun Pengantin Online, Wanita Ini Syok Berat Temukan Noda Darah di Bagian Selangkangan

Sementara nodanya sudah kering, dia malu membayangkan pakaian itu menyentuh karpetnya yang baru berumur seminggu.

“Itu tidak membuat bekas tetapi itu tidak menghentikan saya menggunakan semprotan Zoflora dan Dettol,” katanya.

“Saya baru saja selesai merenovasi ruang tamu saya, saya trauma.

Dan itu bukan hanya noda pada kain, itu seperti seseorang telah berdarah di bagian tersebut.

Jadi saya tidak tahu apa yang lebih mengejutkan, fakta bahwa seseorang telah mencobanya, menodainya, dan mengirimkannya kembali, atau fakta bahwa seseorang di ASOS telah menerimanya sebagai pengembalian.”

Item pakaian Frock and Frill Bridal Embellished Playsuit - seharga Rp2 jutaan tersebut dikirim ke rumahnya pada 27 Agustus.

Wanita yang akan menikahi tunangannya pada Juni 2022 itu, mengatakan bahannya terasa berkualitas baik, cukup berat karena manik-manik.

Baca juga: Baru 4 Hari Pindah Rumah Baru, Pengantin Muda Syok Pagi-pagi Lihat Mobil Terbakar di Depan Rumah

Baca juga: VIRAL Pengiring Pria Berlutut & Beri Cincin ke Pengantin Wanita, Mempelai Pria Syok, Tamu Ikut Geram

Menyusul penemuan noda itu, dia tidak hanya menginginkan pengembalian uang, dan ingin mengangkatnya sebagai masalah penting.

Maka dari itu ia menghubungi ASOS melalui media sosial, tetapi malah diabaikan.

Dia kemudian menyadari ada fitur obrolan langsung di aplikasi ASOS.

Ia menyampaikan komplainnya di sana.

Email permintaan maaf kemudian dikirim pada 2 September oleh anggota staf layanan pelanggan.

Tetapi ketika dia menjawab dengan lebih detail, seperti yang diminta, dia mengatakan dia diabaikan lagi, dan emailnya mulai terpental.

Wanita itu kemudian menghubungi Manchester Evening News, dan setelah itu dia diberi pengembalian uang penuh dan voucher Rp800 ribuan sebagai kompensasi.

Sekali lagi meminta maaf, ASOS memberi tahu pelanggan bahwa kurangnya respons karena 'kesalahan teknis'.