Dragon’s Bite Minta Maaf dan Revisi Aturan Prasmanan Usai Respons Pelanggan

Dragon’s Bite Minta Maaf Usai Prasmanan Ramai Dikritik. Pelanggan Kecewa, Restoran Ubah Ketentuan Makan Siang

TRIBUNTRENDS.COM - Sebuah restoran di Caven Road telah meminta maaf setelah merevisi ketentuan prasmanan makan siangnya menyusul tanggapan luar biasa dari pelanggan.

Dalam unggahan Instagram pada hari Minggu (21 Desember 2025), Dragon's Bite by Our Dining Place membahas perubahan tersebut, menguraikan ketentuan yang direvisi seperti batasan waktu makan 45 menit, pengaturan berbagi meja, dan ketentuan pembayaran yang diperbarui.

Syarat tambahan meliputi batasan satu mangkuk dan satu piring per pelanggan, dan reservasi tidak diterima.

Pihak restoran juga mencatat bahwa seorang pelanggan yang telah melakukan reservasi pada hari itu tidak dapat dilayani karena tempat tersebut sudah penuh.

"Karena banyaknya pengunjung hari ini, kami ingin meminta maaf kepada salah satu pelanggan yang telah melakukan reservasi dan tidak dapat bergabung dengan kami karena restoran sudah penuh. Dari pengalaman ini, kami telah menyesuaikan ketentuan makan siang kami," kata pihak restoran.

Hal ini terjadi setelah restoran tersebut meluncurkan promosi awal bulan ini berupa prasmanan makan siang sepuasnya dengan harga bersih $7, yang tersedia mulai pukul 11.30 hingga 14.30.

Baca juga: Sosok Yanti Okumura, Wanita Kuningan Jadi Pengusaha di Jepang, Punya Restoran Sekaligus Pemandian

Promosi tersebut kemudian dibagikan secara online oleh halaman ulasan makanan dan para influencer, di mana promosi tersebut mendapatkan daya tarik yang signifikan. 

Ulasan daring menunjukkan reaksi beragam terhadap menu tersebut, dengan sebagian memuji makanan sementara sebagian lainnya kurang terkesan.

"Buffet yang sangat menguntungkan dengan harga $7 nett, makanan lezat yang berganti setiap hari," kata seorang pengulas.

Pelanggan lain mengkritik layanan dan kualitasnya, dengan mengatakan: "Ini pertama kalinya saya mencoba prasmanan makan siang seharga $7 mereka, tetapi sangat buruk. Saya datang sekitar pukul 1 siang, dan sebagian besar makanan sudah habis."

"Saya disuruh menunggu koki memasak, tetapi mereka terlalu lambat. Wortel dalam supnya bahkan tidak matang sempurna, sangat keras. Rasanya terburu-buru. Ini akan menjadi kunjungan pertama dan terakhir saya." 

Tribuntrends/asiaone/Elisa Sabila Ramadhani