Bupati Klaten Sidak Diam-diam, Pembuatan KTP KK Dipastikan Cepat dan Gratis

Laporan Wartawan TribunSolo.com, Ibnu Dwi Tamtomo

TRIBUNTRENDS.COM, KLATEN – Upaya peningkatan kualitas layanan publik terus dilakukan oleh Bupati Klaten Hamenang Wajar Ismoyo. 

Dalam beberapa hari terakhir, dirinya melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah instansi tanpa pemberitahuan sebelumnya.

"Memang kebetulan banyak warga masyarakat di sosmed yang berkomentar meminta (melakukan sidak) ke kecamatan, ke instansi-instansi pemerintah, selain jalan. Kebetulan di beberapa kegiatan kami melewat (lokasi pelayanan publik), sengaja kami enggak ngabari (terlebih dahulu), kami langsung mampir sehingga mungkin yang di wilayah memang kadang kaget," ungkapnya kepada awak media, Jumat (19/7/2025).

Sidak dilakukan ke Puskesmas Klaten Tengah, Kantor Kecamatan Klaten Tengah, dan Kecamatan Prambanan. Hasilnya pun beragam.

"Ya unik-unik, unik-unik kayak misalnya di Puskesmas kan belum jamnya (pelayanan tutup) tapi sudah ditutup gerbangnya."

"Kayaknya sepele, tapi kan membuat warga masyarakat mau masuk jadi enggak bisa," terang Hamenang.

Ia menambahkan, langkah evaluasi jam kerja akan dilakukan demi memaksimalkan layanan.

"Ya mungkin ke depan juga akan ada evaluasi jam kerja. Apakah perlu diperpanjang atau seperti apa, agar pelayanannya lebih maksimal," terangnya. 

Sementara itu, di Kantor Kecamatan, Bupati mengapresiasi kinerja para pegawai.

Baca juga: Embung di Tengah Desa Gemblegan Siap Tampung Antusiasme Warga Sambut Tradisi Memet Ikan

"Kalau di kecamatan, Alhamdulillah pungli sudah tidak ada. Kami menemukan secara langsung bagaimana pembuatan KTP KK cepat dan gratis," ujar Bupati. 

Sidak ini, menurutnya, bertujuan mendorong perubahan pola kerja ASN.

"Terjadi peningkatan kualitas pelayanan dari kawan-kawan ASN yang ada di wilayah apakah itu di Puskesmas, apakah itu kecamatan ataupun ke depan nanti akan kami ke OPD-OPD," ucap Hamenang. 

Ia juga mengimbau warga untuk melaporkan kendala pelayanan lewat media sosial atau layanan baru yang segera diluncurkan.

"Sementara bisa ke Medsos sebelum nanti rencananya 28 Juli 2024 akan kita luncurkan lapor Mas Bup," imbuhnya. 

Sebagai penutup, ia mengingatkan tugas utama ASN.

"Realitasnya kita sudah menjadi abdi negara atau ASN, sehingga kemudian ya harus mengabdi kepada warga masyarakat Kabupaten Klaten."

"Ketika ditempatkan di wilayah-wilayah pelayanan ya harus memberikan pelayanan yang terbaik."

"Tidak ada alasan," tegasnya. (*)