Diskominfo Klaten Tingkatkan Kapasitas SDM dalam Pengelolaan Layanan Informasi dan Aduan

TRIBUNTRENDS.COM, KLATEN – Profesionalisme pengelola informasi publik menjadi sorotan utama dalam kegiatan sosialisasi yang digelar oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Klaten pada Selasa (1/7/2025).

Kegiatan yang berlangsung di Gedung B Setda Klaten ini diikuti oleh para petugas pengelola layanan informasi dan dokumentasi daerah. 

Tujuan utama sosialisasi adalah memperkuat kapasitas sumber daya manusia dalam memberikan layanan informasi dan menangani pengaduan secara efektif.

Kepala Diskominfo Klaten Aris Pramana, menyampaikan bahwa peningkatan kemampuan SDM sangat penting agar masyarakat mendapat layanan yang cepat, tepat, dan terpercaya.

“Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas dan kapasitas kita dalam mengelola pelayanan informasi dan pengaduan publik,” ungkap Aris.

Penguatan kapasitas ini bagian dari upaya membangun kepercayaan publik terhadap lembaga pemerintah. 

Sementara itu, Topan Setiawan, Direktur Kultura Digital Media Research sekaligus dosen Universitas Boyolali yang turut menjadi pemateri, menekankan pentingnya kemampuan komunikasi bagi pengelola informasi.

“Untuk memberikan layanan informasi publik yang berkualitas, pengelola informasi publik wajib membekali diri dengan kridibilitas dalam menangani pos pengaduan,” ujarnya.

Sosialisasi ini menjadi langkah strategis Diskominfo Klaten dalam membangun budaya pelayanan publik yang humanis, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (TribunSolo.com, Ibnu Dwi Tamtomo)